Prosedur Pengaduan

Pengaduan masyarakat pada Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan, dapat disampaikan melalui :

A.

SECARA LISAN :

-

Melalui telepon 0656-21092, yakni pada saat jam kerja Senin s.d Kamis mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB, dan Jum`at mulai pukul 08.00 s/d 17.15;

-

Datang langsung ke kantor Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan yang beralamat di Jln. T.Ben. Mahmud,Telp. 0656-21092, Tapaktuan.

B.

SECARA TERTULIS

-

Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan, dengan cara :

-

Diantar langsung atau melalui pos ke alamat kantor di Jln. T.Ben. Mahmud,Telp. 0656-21092, Tapaktuan.

-

Dikirim melalui faxsimile 0656-21092

-

Melalui e-mail : [email protected]

Melalui website Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan dengan klik tautan ini : http://ms-tapaktuan.go.id/index.php/pelayanan/pengaduan/form-pengaduan-online

Melalui Aplikasi Siwas klik tautan ini : https://siwas.mahkamahagung.go.id/

-

Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan

-

Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis;

-

Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan;

-

Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis;

-

Mahkamah Syar`iyah Tapaktuan hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas Pelapor;